Avete 40 giorni dalla ricezione del pacco per restituirci un articolo che non vi soddisfa; troverete tutti i dettagli qui: Restituire un prodotto

Sì, i nostri prodotti godono della garanzia legale di conformità:

• Garanzia legale: 2 anni dalla ricezione del prodotto, in conformità con la normativa vigente
• Impegno per la qualità: fabbricazione 100% francese con materiali premium per una durata ottimale
• In caso di difetto: contatta il nostro servizio clienti, che analizzerà la tua situazione e ti proporrà una soluzione adeguata
• Procedura: descrivi il problema riscontrato e allega, se possibile, delle foto per una gestione rapida

La qualità e la durata dei nostri prodotti sono al centro dei nostri impegni.

Puoi stampare o scaricare la tua fattura accedendo al tuo account tramite il seguente indirizzo: https://compte.cosy-club.com/

Se hai effettuato l'ordine come ospite, ti preghiamo di richiederla via email.

Se il moschettone del vostro cuscino ISIDOR o ELLIPSE è rotto, siamo qui per aiutarvi:

• Contattate il nostro servizio clienti: tramite il modulo di contatto
• Informazioni da fornire: una foto del moschettone rotto con il vostro modello di cuscino (ISIDOR o ELLIPSE)
• Invio di un nuovo moschettone: alla ricezione della vostra richiesta con la foto, vi invieremo un nuovo moschettone.

Questa garanzia è applicabile entro un termine di 60 giorni dalla ricezione del vostro pacco.

Niente panico! È molto semplice, abbiamo preparato per voi un video.

Hai ricevuto una carta regalo via email dai tuoi cari. Il valore della tua carta può essere utilizzato in una o più soluzioni al momento del pagamento sul nostro sito. Se l'importo del tuo ordine è superiore al valore della tua carta, dovrai saldare la differenza. Se l'importo del tuo ordine è inferiore, potrai utilizzare il resto in un secondo momento!

Non esitate a contattarci tramite il nostro modulo di contatto o telefonicamente al numero 07 69 73 09 95

La tariffa viene calcolata automaticamente nel carrello dopo aver inserito l'indirizzo di spedizione. Troverai maggiori informazioni sulle tariffe e le modalità di spedizione qui: Tempi e costi di spedizione

Prevedete da 3 a 8 giorni tra il momento in cui effettuate l'ordine e la ricezione del pacco. Prepariamo gli ordini ogni giorno, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Il nostro corriere (DPD) consegna l'80% dei pacchi in 24 ore e il 92% in 48 ore.

Esempio: Se ordinate di lunedì, il vostro ordine sarà preparato martedì e lo riceverete mercoledì o giovedì.

Consegniamo i nostri cuscini in Francia e nella maggior parte dei paesi europei:

• Zona di consegna: Francia ed Europa (limitiamo volontariamente la nostra zona di consegna per ridurre l'impronta di carbonio legata al trasporto)
• Tempi e costi: variabili a seconda della destinazione
• Informazioni dettagliate: consultate la nostra pagina politica di spedizione o contattateci direttamente

Facciamo tutto il possibile affinché il vostro ordine arrivi rapidamente e in perfette condizioni.

Sì, lei beneficia del diritto di recesso legale:

• Termine di reso: 40 giorni dalla ricezione del suo ordine per restituire il cuscino se non dovesse soddisfarla
• Condizioni: il prodotto deve essere restituito nel suo stato originale con il suo imballaggio
• Procedura: consulti la nostra politica di rimborso o contatti il nostro servizio clienti che la assisterà e le fornirà un'etichetta di reso

La sua soddisfazione è la nostra priorità, rendiamo i resi semplici e facili.

Tutti i nostri cuscini sono realizzati in Francia con materiali responsabili e di alta gamma:

• Imbottitura: fibre di poliestere riciclate derivanti da plastica raccolta nei corsi d'acqua, utilizzate dai migliori produttori di cuscini
• Tessuti: le stampe provengono dall'Europa o dall'Asia (Spagna, Portogallo, Belgio, Giappone, Corea). I tessuti dei nostri cuscini ELLIPSE, TEODOR e DUOH sono tessuti in Francia da Tissages de Charlieu
• Nastri: cotone 100% francese

Privilegiamo materiali rispettosi dell'ambiente e della salute, senza compromessi su comfort e durabilità.

L'imbottitura in fiocchi di poliestere riciclato offre numerosi vantaggi:

Prestazioni e comfort

• Qualità premium: leggero, voluminoso, soffice e durevole
• Resistenza nel tempo: mantiene le sue proprietà anche dopo numerosi lavaggi
• Comfort ottimale: è l'imbottitura utilizzata per i cuscini

Impegno ambientale

• Materiale riciclato: proveniente da bottiglie di plastica raccolte nei corsi d'acqua
• Ambiente: contribuisce alla decontaminazione dei corsi d'acqua e alla protezione degli oceani
• Certificazione Ecolabel: garanzia di un processo rispettoso dell'ambiente

Scegliendo questa imbottitura, beneficiate di un comfort ottimale partecipando al contempo a un concreto approccio eco-responsabile. Prestazioni e coscienza ambientale unite!

Tutti i nostri cuscini sono prodotti al 100% in Francia, nel nostro laboratorio:

• Localizzazione : Nailloux (31), regione Occitania
• Sostegno locale : sosteniamo l'occupazione locale e il know-how francese
• Impegno ambientale : riduzione della nostra impronta di carbonio grazie a una filiera corta. 150 metri tra il taglio del tessuto e il cuscino messo in magazzino.

Preservazione e creazione di know-how : partecipazione attiva al mantenimento del settore tessile francese.

Assolutamente! Abbiamo scelto di lavorare con un'imbottitura per cuscini di alta gamma. Si può davvero ottenere qualcosa di più confortevole di un materiale da biancheria da letto?

La nostra imbottitura ricorda dei fiocchi di neve o piccole palline di lana. Eppure, è realizzata a partire da plastica riciclata raccolta nei fiumi. Offre un tocco leggero, gonfio e soffice, utilizzato dai grandi marchi del settore per fabbricare cuscini premium.

Perché questa imbottitura è così confortevole?

A differenza di un'imbottitura standard (palline di polistirolo, memory foam), il nostro materiale è progettato per imitare il comfort del piumino pur essendo sintetico:

• Struttura multicanale: fibre con diversi canali d'aria interni che favoriscono una circolazione ottimale dell'aria e limitano l'accumulo di umidità
• Resilienza eccezionale: fibre arricciate a elica che creano un effetto "molla" consentendo al cuscino di riprendere la sua forma iniziale dopo la compressione
• Tatto setoso: trattamento superficiale specifico che evita la formazione di grumi e offre una sensazione di estrema morbidezza

Il fatto che sia riciclata non toglie nulla alla sua morbidezza e al suo comfort, anzi: utilizziamo fibre di alta qualità che mantengono la loro sofficità nel tempo.

Il cuscino da auto ISIDOR è compatibile con la maggior parte dei sedili anteriori e posteriori dotati di aste del poggiatesta visibili:

• Sistema di fissaggio: moschettone con apertura massima di 18 mm che si aggancia facilmente alle aste del poggiatesta
• Compatibile con: sedili anteriori e posteriori passeggero di auto standard
• Non compatibile con: seggiolini auto per neonati e bambini piccoli (gruppi 0/1/2)

L'utilizzo di ISIDOR non interferisce con l'uso della cintura di sicurezza.

Sì, ISIDOR è davvero innovativo e si distingue dai classici cuscini da viaggio:

• Sistema di fissaggio brevettato: moschettone che si aggancia alle aste del poggiatesta per un sostegno perfetto della testa durante il sonno in auto, senza scivolamenti o fastidi
• Design specifico per auto: un vero cuscino pensato esclusivamente per i viaggi in automobile
• Produzione responsabile: fabbricato in Francia con materiali eco-responsabili
• Riconoscimento ufficiale: medaglia d'oro al concours Lépine 2019

ISIDOR unisce comfort, sicurezza e praticità in modo unico sul mercato.

Il cuscino da auto ISIDOR è consigliato a partire dagli 8 anni circa (bambini alti almeno 1,25 m):

• Condizione indispensabile: il bambino non deve più utilizzare lo schienale del seggiolino (solo rialzo o seduto direttamente sul sedile)
• Utenti: bambini dagli 8 anni in su, adolescenti e adulti
• Posizione: passeggeri seduti davanti o dietro nel veicolo

ISIDOR si adatta perfettamente ai viaggi in famiglia per un comfort ottimale di tutti i passeggeri.

Sì, tutti i nostri cuscini sono lavabili in lavatrice a 30°C per una semplice manutenzione quotidiana:

• Lavaggio in lavatrice: 30°C, adatto a lavaggi frequenti
• Imbottitura ad alte prestazioni: fibre di poliestere impermeabili che non formano "grumi" a differenza dei materiali naturali
• Durata: i nostri materiali di qualità mantengono la loro morbidezza e il loro volume anche dopo numerosi lavaggi

Una manutenzione facile per cuscini che restano come nuovi più a lungo.

A differenza dei tradizionali cuscini a U che spingono la testa in avanti e offrono poco sostegno laterale, il cuscino ELLIPSE è stato progettato per un vero comfort durante il sonno in viaggio.

La sua forma ergonomica unica offre:

• Ampio spazio dietro la nuca per evitare che la testa cada in avanti
• Un eccellente supporto laterale che mantiene la testa ben dritta
• Un sistema ingegnoso che fa sì che il cuscino si stringa attorno al collo quando ci si appoggia allo schienale, creando un bozzolo perfetto per dormire.

Il risultato? Puoi rilassarti e dormire serenamente senza disturbare i vicini. La sua imbottitura premium e i materiali traspiranti 100% riciclati garantiscono un comfort superiore, anche sui lunghi tragitti.

A partire dai 10 anni, un bambino può generalmente utilizzare il nostro cuscino da viaggio ELLIPSE. Il cuscino sarà sempre della misura giusta, solo la mascherina per gli occhi integrata potrebbe essere meno aderente.

Misura la circonferenza della testa:

• Circonferenza della testa consigliata da 55 a 59 cm: utilizzo ideale della mascherina
• Al di sotto dei 55 cm: la fascia/mascherina per gli occhi potrebbe risultare grande
• Al di sopra dei 59 cm: la fascia per gli occhi potrebbe risultare troppo stretta durante l'utilizzo.

La sua forma ergonomica e la sua fascia morbida si adattano naturalmente a diverse corporature, rendendolo un compagno di viaggio ideale per tutta la famiglia durante i vostri spostamenti in treno, aereo o autobus.

Il cuscino TEODOR (42 x 22 cm) è un cuscino di supporto cervicale versatile che evita che la testa del bambino si inclini di lato durante il sonno:

• Utilizzo principale: comfort durante i riposini nel passeggino o nel seggiolino auto
• Test di compatibilità: verificate che ci sia uno spazio di almeno 6 cm tra la guancia del vostro bambino e la protezione laterale (poggiatesta) del seggiolino auto
• In caso di dubbi: contattateci tramite il nostro modulo di contatto

TEODOR protegge le cervicali del vostro bambino per viaggi sereni e confortevoli.

SALVADOR ed EPICUR offrono lo stesso supporto cervicale ergonomico, ma si distinguono per dimensioni, tessuto e utilizzo:

SALVADOR - Il nomade versatile

• Dimensioni: compatto (40 cm), facilmente trasportabile
• Tessuto: leggero con fodera
• Utilizzo: ovunque tu vada - poltrona, divano, amaca, auto, spiaggia, sdraio, sedia a sdraio, sull'erba...
• Ideale per: chi cerca un cuscino cervicale che lo accompagni ovunque, anche in vacanza

EPICUR - Il comfort premium per la casa

• Dimensioni: grande formato (64 cm)
• Tessuto: spesso di qualità d'arredamento (simile ai tessuti per divani e poltrone)
• Utilizzo: progettato per la casa (poltrona, divano, letto) e diventa un elegante elemento di decorazione
• Versione outdoor: disponibile anche per l'uso in esterni
• Ideale per: chi cerca il massimo comfort a casa, i grandi lettori o gli amanti dell'arredamento d'interni

Entrambi i cuscini alleviano efficacemente le cervicali, la scelta dipende dal tuo stile di vita e dalle tue priorità.

No, il cuscino SALVADOR non è progettato per dormire in aereo. Ecco perché:

• In posizione seduta verticale (sedile di aereo o treno), i muscoli si rilassano durante il sonno
• La testa rischia quindi di ciondolare lateralmente o in avanti
• Servirebbe un'inclinazione importante dello schienale per sostenere correttamente la nuca (come in una sedia a sdraio o un lettino)

La soluzione: il cuscino ELLIPSE

Abbiamo progettato specificamente il cuscino ELLIPSE per viaggiare in aereo:

• Due punte sul retro del cuscino poggiano saldamente sullo schienale del sedile
• Supporto meccanico: il cuscino si stringe attorno al collo quando ti appoggi allo schienale
• Relax totale: puoi addormentarti profondamente senza rischio di ciondolare

Il cuscino ELLIPSE garantisce un sonno confortevole e stabile durante i tuoi viaggi.

SALVADOR ed EPICUR sono progettati con una forma ergonomica specifica che allevia efficacemente le vertebre cervicali grazie a un principio meccanico semplice:

• Annullamento del peso della testa: il cuscino forma un bordo sul quale il cranio si appoggia. Il peso della testa (tra i 5 e gli 8 kg) viene così annullato, invece di essere sostenuto solo dalle vertebre cervicali e dai muscoli del collo
• Sollievo immediato: i muscoli del collo non devono più mantenere la testa in tensione e possono rilassarsi completamente
• Posizione naturale: le vertebre cervicali rimangono allineate nella loro curvatura naturale, la testa non viene “spinta” in avanti
• Imbottitura adattiva: fiocchi di plastica riciclata soffici che offrono un buon sostegno adattandosi a ogni morfologia

Questa concezione permette di ridurre le tensioni muscolari e favorisce una postura migliore, che sia per leggere, guardare la televisione o fare un riposino.

Per la lettura, consigliamo SALVADOR o EPICUR in base alle vostre preferenze estetiche:

• Supporto cervicale ottimale: entrambi i cuscini alleggeriscono il peso della testa e sostengono comodamente il collo quando siete seduti sul divano, in poltrona, su una sedia a sdraio o su un lettino
• Comfort a lunga durata: consentono di leggere per ore senza tensioni cervicali
• Scelta in base ai vostri gusti: SALVADOR e EPICUR offrono lo stesso comfort ergonomico con design differenti

Mettetevi comodi e godetevi le vostre letture senza dolori al collo.

Il cuscino lombare LEANDRO è progettato con una forma ergonomica specifica che migliora naturalmente la postura:

• Sostegno della curvatura naturale: segue la forma della colonna vertebrale e colma lo spazio lombare tra la schiena e lo schienale
• Posizione fisiologica ottimale: mantiene la parte bassa della schiena nella sua posizione naturale e riduce la pressione sui dischi intervertebrali
• Imbottitura adattiva: morbidezza che si adatta alle diverse morfologie offrendo al contempo un sostegno fermo e rilassante
• Sollievo dalle tensioni: previene i dolori muscolari legati alla posizione seduta prolungata

Risultato: una migliore postura naturale e un comfort immediato fin dal primo utilizzo.

Sì, il cuscino lombare LEANDRO è perfettamente adatto al lavoro da casa:

• Forma ergonomica: segue la naturale curvatura della colonna vertebrale
• Sollievo dalle tensioni: riduce i dolori lombari causati dalle lunghe ore in posizione seduta
• Miglioramento della postura: incoraggia naturalmente a stare più dritti ed evita di incurvarsi sulla sedia
• Prevenzione: limita i dolori dorsali legati al lavoro prolungato davanti allo schermo

LEANDRO trasforma la tua sedia da ufficio in una seduta ergonomica per giornate di smart working più confortevoli.

DUOH unisce numerosi vantaggi che lo rendono un cuscino per l'allattamento di nuova generazione:

Comfort ed ergonomia

• Cinturino regolabile che si adatta a tutte le corporature e permette di regolare l'altezza della testa del bambino
• Libera le braccia del genitore per un allattamento senza tensioni (schiena, spalle, braccia)
• Supporto ottimale del bambino nella posizione ideale per la poppata al seno o al biberon
• Previene le tensioni muscolari e i crampi

Praticità e mobilità

• Ultra-compatto: 60 cm contro i 170 cm di un cuscino classico
• 100% portatile: si infila sotto il passeggino o in una borsa
• Utilizzabile senza schienale o braccioli, ovunque vi troviate
• Lavabile in lavatrice a 30°

Qualità e impegno

• Imbottitura premium per cuscino ultra soffice (poliestere)
• Confezione 100% francese con materiali rispettosi dell'ambiente e della salute
• Progettazione elaborata con un'infermiera pediatrica specializzata nell'allattamento
• Medaglia d'argento al Concours Lépine 2025

DUOH combina innovazione, comfort e responsabilità per accompagnare serenamente il vostro percorso di allattamento (al seno o al biberon).

DUOH rivoluziona il tradizionale cuscino per l'allattamento sotto diversi aspetti:

• Ultra-compatto: con i suoi 60 cm, è 3 volte più piccolo di un cuscino classico (170 cm), il che lo rende veramente nomade e facile da trasportare
• Cinturino regolabile: si adatta alla morfologia dell'adulto e crea un nido personalizzato in base all'età e alla taglia del bambino
• Libertà totale: permette di allattare o dare il biberon senza bisogno di schienali o braccioli, ovunque vi troviate
• Progettazione esperta: sviluppato con un'infermiera pediatrica specializzata nell'allattamento per liberare le braccia, mantenere il bambino nella posizione ideale e prevenire le tensioni muscolari
• Innovazione riconosciuta: medaglia d'argento al Concours Lépine 2025

DUOH combina il comfort di un cuscino per l'allattamento professionale con la praticità di un accessorio nomade di nuova generazione.

DUOH è progettato specificamente per l'allattamento in posizione seduta, con una grande flessibilità:

• Posizione seduta: su una sedia, un letto, una poltrona o anche direttamente a terra
• Simmetria perfetta: può essere utilizzato indifferentemente sul lato sinistro o destro
• Altezza regolabile: la cinghia permette di regolare l'altezza della testa del bambino per portarlo al seno senza sforzo e adattarsi alla vostra morfologia
• Libertà totale: non richiede schienali o braccioli, offrendovi una grande libertà di movimento per trovare la posizione che meglio si adatta a voi e al vostro bambino

DUOH vi permette di allattare comodamente ovunque, senza vincoli di arredamento.

DUOH si utilizza fin dalla nascita e per tutto il periodo dell'allattamento, sia al seno che al biberon:

• Evolutivo: la cinghia regolabile si adatta alla crescita del vostro bambino creando un nido personalizzato in base alla sua età e alla sua taglia
• Utilizzo prolungato: per tutto il tempo in cui allattate o date il biberon, che siano poche settimane o diversi mesi (viene utilizzato negli asili nido almeno fino a 1 anno di età per dare il biberon)
• Posizione ottimale garantita: il sistema regolabile cresce con il vostro bambino per mantenere un comfort e un posizionamento ideali in ogni fase

In sintesi, DUOH vi accompagna durante tutto il vostro percorso di allattamento, dalla nascita allo svezzamento.

Assolutamente! DUOH è progettato per essere utilizzato da tutti i genitori e accompagnatori:

• Universale: adatto a papà, mamma, nonni o chiunque dia il biberon
• Cinturino regolabile: si adatta a tutte le corporature
• Comfort per tutti: permette a ogni accompagnatore di dare il biberon in una posizione ottimale

DUOH rende i momenti del pasto accessibili e confortevoli per tutta la famiglia.

Sì, è proprio questa una delle grandi innovazioni di DUOH:

• Ultracompatto: con i suoi 60 cm, è molto più piccolo dei cuscini per l'allattamento tradizionali che misurano fino a 170 cm
• Trasporto semplificato: si infila facilmente sotto un passeggino, in una borsa per il cambio o in un bagaglio. DUOH è proposto con una borsa per il trasporto che permette di portarlo a spalla o a tracolla durante i vostri spostamenti.
• Mobilità totale: allattate il vostro bambino, al seno o con il biberon, ovunque e senza ingombro

DUOH vi offre il comfort di un cuscino per l'allattamento con la praticità di un accessorio nomade.

Una busta riutilizzabile OPOPOP sostituisce un cartone per spedizioni. È una grande busta flessibile appositamente progettata per l'e-commerce.

Trasforma il vostro ordine in un gesto responsabile e sostituisce i cartoni usa e getta per spedizioni a zero rifiuti.

Robusta, garantisce che i vostri prodotti non vengano danneggiati durante la consegna.

Innanzitutto, quando scegli di ricevere il tuo ordine in una busta riutilizzabile OPOPOP, contribuisci a ridurre il consumo di imballaggi monouso. Grazie!

Al ricevimento del tuo ordine, ti basterà svuotare la busta e rispedirla gratuitamente tramite le Poste per beneficiare del rimborso della tua cauzione.

Trovi tutta la procedura dettagliata sul sito di OPOPOP: https://opopop.co/retour-enveloppe/

Se non hai ricevuto il rimborso della tua cauzione, ti preghiamo di contattare OPOPOP al seguente indirizzo: colis@opopop.co

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