Verkaufsbedingungen

Bezeichnung
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „CGV“ genannt) gelten für die Händlerseite (im Folgenden „die Website“ genannt) https://petits-cadors.com, die vom Verkäufer namens Petits Cadors (im Folgenden „die Seite“ genannt) veröffentlicht wird „die Website“), bezeichnet als „der Verkäufer“).

Der Verkäufer entwirft und fertigt Accessoires zur Verbesserung von Ruhe und Schlaf, ZA le Buisson 31560 Nailloux, eingetragen im Handelsregister von Toulouse unter der Nummer 850246109

Bei Fragen können sich Kunden (im Folgenden „Kunde“ genannt) telefonisch unter 07 69 73 09 95 oder per E-Mail an den Verkäufer wenden: contact@petits-cadors.com

Jeder nicht-professionelle Verbraucher, der ein Produkt über die Website kaufen möchte, gilt als Kunde.

Objekt
Der Zweck der Allgemeinen Verkaufsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Produkts über die Website durch den Verkäufer an den Kunden und mit der Bestellung des Kunden an den Verkäufer über die Website zu definieren.

Das Aufgeben einer Bestellung auf der Website bedeutet daher, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptiert und bestätigt, dass er sie vor seiner Bestellung gelesen hat.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Es gilt die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden online auf der Website erscheint.

Preise und Produkte
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit Produkte hinzuzufügen oder zu entfernen und die Verkaufspreise zu ändern. Die Verkaufspreise sind in Euro angegeben und enthalten für Frankreich die Mehrwertsteuer (MwSt.), die am Tag der Bestellung durch den Kunden gilt. Für andere Länder werden die Preise ohne Steuern (MwSt.) angezeigt. Der Verkäufer kann nicht für Zollgebühren und Mehrwertsteuer verantwortlich gemacht werden, die im Bestimmungsland anfallen und am Bestimmungsort erhoben werden können.

Die Verkaufspreise beinhalten keine Versandkosten, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte in Rechnung gestellt werden. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung vom Kunden angegeben und daher im Voraus informiert.

Der Kunde kann in bestimmten Zeiträumen von Sonderangeboten für bestimmte Produkte profitieren, solange der Vorrat reicht.

Der Verkäufer garantiert nicht, dass die Farbe des Produkts, die auf dem Bildschirm des vom Kunden verwendeten Geräts (Computer, Tablet, Mobiltelefon usw.) angezeigt wird, aufgrund möglicher Unterschiede in den Einstellungen (Helligkeit, Kontrast, Farbe) durch den Kunden auf seinen eigenen Geräten.

Aufträge
Jede Bestellung eines Produkts auf der Website erfordert eine Konsultation und ausdrückliche Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden.

Der Kunde verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die dem Verkäufer mitgeteilten Informationen vollständig und richtig sind. Der Verkäufer haftet nicht für die Folgen, die sich aus einem Eingabefehler des Kunden ergeben, insbesondere für die Unmöglichkeit, die Lieferung sicherzustellen. Im Falle unvollständiger oder unrichtiger Angaben behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Durch Ankreuzen des Kästchens „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie“ bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle Daten der aufgegebenen Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn er der Ansicht ist, dass der Kunde mit den bestellten Produkten eine Vertriebstätigkeit ausübt oder eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt, oder aus einem anderen berechtigten Grund, insbesondere aufgrund einer etwaigen Streitigkeit mit dem Kunden im Zusammenhang mit einer früheren Bestellung.

Es wird vereinbart, dass E-Mails zwischen den Parteien authentisch sind, ebenso wie die auf der Website verwendeten automatischen Aufzeichnungssysteme, insbesondere im Hinblick auf die Art und das Datum der Bestellung.

Zugänglichkeit der Website
Der Verkäufer garantiert nicht, dass die Website frei von Anomalien, Fehlern oder Bugs ist oder dass die Website ohne Unterbrechung funktioniert. Der Verkäufer kann nicht für Probleme bei der Datenübertragung, der Verbindung oder der Nichtverfügbarkeit des Netzwerks verantwortlich gemacht werden. Der Verkäufer kann nicht für die Nichtverfügbarkeit der Website verantwortlich gemacht werden.

Zahlungsbedingungen
Die Zahlung für Einkäufe auf der Website erfolgt per Kreditkarte über die sichere Online-Zahlungsplattform „Payplug“ oder „Stripe“. Die akzeptierten Bankkarten sind CB, Visa, American Express und Master Card. Lediglich die genutzten Zahlungsdienste verfügen über vertrauliche Informationen (Kartennummer, Ablaufdatum), die für Dritte nicht zugänglich sind.

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass die Angabe seiner Bankdaten im Online-Formular eine ausdrückliche Ermächtigung zur Belastung seines Kontos bis zur Höhe des Produktpreises und gegebenenfalls der Versandkosten darstellt.

Der Verkäufer kann dem Kunden eine Benachrichtigung über die Stornierung der Bestellung wegen Nichtzahlung an die E-Mail-Adresse senden, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.

Die erteilte Bankvollmacht ermöglicht es dem Verkäufer, die Bestellung in seinen Räumlichkeiten vorzubereiten. Die Zahlung für die Produktbestellung wird vom Verkäufer eingezogen, wenn die Bestellung vollständig und versandbereit ist.

Lieferung von Produkten
Die gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestellten Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Der Beitrag zu den Bearbeitungs- und Versandkosten beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt durch DPD, Mondial Relay, Colissimo de La Poste, Mondial Relay oder Chronopost.

Bestellungen werden vom Verkäufer innerhalb von maximal 2 Werktagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen) ab Bestätigung des Eingangs bearbeitet.

Sollte ein oder mehrere Produkte einer Bestellung ausnahmsweise nicht vorrätig sein, kann der Verkäufer die Bestellung ganz oder teilweise stornieren. Die Beträge, die dem Betrag der stornierten Bestellung entsprechen und per Kreditkarte bezahlt wurden, werden dann nicht vom Konto des Kunden abgebucht.

Der Verkäufer wird den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail über alle Ereignisse informieren, die den Lieferprozess des bestellten Produkts stören könnten.

Widerrufsrecht

Der Kunde hat ab Erhalt des Produkts eine Frist von 40 Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Vertragsstrafe auszuüben. Nach Ablauf dieser 40-Tage-Frist ist der Verkauf verbindlich und endgültig.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer innerhalb von 40 Tagen per E-Mail an die Adresse hello@petits-cadors.com über seine Entscheidung zum Widerruf informieren und dabei den Betreff der Nachricht „Widerrufsrecht“ angeben.

Die betreffenden Produkte müssen vom Kunden vollständig, angemessen geschützt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zum Wiederverkauf (nicht beschädigt, beschädigt oder verschmutzt) zusammen mit etwaigem Zubehör und der Verkaufsrechnung an unsere Adresse zurückgesandt werden Werkstatt:

Petits Cadors – ZA le Buisson – 31560 Nailloux

Pakete, bei denen der Verkäufer keinen Hinweis auf den Absender hat (Bestellnummer, Nachname, Vorname, Adresse), können vom Verkäufer nicht erstattet werden.

Die mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Kosten und Risiken liegen in der Verantwortung des Kunden, der es versendet. Die Rückgabe eines Produkts führt zu einer Rückerstattung in Höhe des Kaufpreises des Produkts und gegebenenfalls der Lieferkosten, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer von der Rücktrittsentscheidung des Kunden Kenntnis erlangt hat, dem für die Transaktion verwendeten Zahlungsmittel.

Garantien für Produkte
Im Falle einer Vertragswidrigkeit muss der Kunde den Verkäufer unverzüglich per E-Mail an die Adresse hello@petits-cadors.com benachrichtigen. Der Verkäufer kann einen vollständigen oder teilweisen Ersatz vornehmen, wenn das defekte Produkt aus mehreren Elementen besteht (wenn beispielsweise ein Karabiner des Isidor-Produkts defekt ist, wird nur der Karabiner ersetzt). Wenn sowohl die Reparatur als auch der Austausch des Produkts nicht möglich sind, kann der Kunde gemäß Artikel L.217-10 des Verbraucherschutzgesetzes das nicht konforme Produkt zurückgeben und sich den Preis vom Verkäufer erstatten lassen oder das Produkt behalten und erhalten einen Teil des Preises erstattet.